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赤十字150年

今年は国際赤十字の前身の国際負傷軍人救護常置委員会ができて150周年。 http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%9B%BD%E9%9A%9B%E8%B5%A4%E5%8D%81%E5%AD%97#.E6.AD.B4.E5.8F.B2 来年はジュ […]

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サービス品質

JDーPowerなる顧客満足度調査会社が、日本国内の自動車会社のサービス品質について発表しました。　ここで云うサービスとは「メンテナンスサービス」のことで「Service Factory」と言えば修理工場を言うのと同じことなのですが、調査にあたって1,000人の調査対象 […]

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容器

容器をただの飾りとかに思っている人が少なくないですが容器なしではほとんどすべての消費財はあなたの手元に届きません。　食品も機械も　みーーーんな。 で店頭で懐かしいものを見たので買ってきました。　 このテトラプリズマの飲料　1個88円で売られていました。　製造原価の半分以 […]

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