品質がらみの仕事をして居ると「品質管理してるかっ？」というお怒りの苦情をしばしば頂きます。 まともな企業は「しています」。　ただし、中身はだいぶ一般消費者の理解とは違います。　誤解を恐れず「品質管理」について書いてみました。 「話の種」「品質管理してるの！？とは言うけれ […]